横跨十六年的两枚“五四奖章”

2020-05-05 07:50


日前,第24届我国青年五四奖章评选成果揭晓,环亚ag88登录苏宁物流快递员潘虎获第24届“我国青年五四奖章”。无独有偶,在16年前,苏宁创始人张近东也曾站上第8届全国五四赞誉的领奖台。从创始人到一线职工,两枚“五四奖章”的背面,既是两个不同年代榜样的奋斗史,也代表了苏宁服务精力的传承。

作为我国优异青年最高荣誉,这份荣耀光束投向苏宁物流快递员潘虎的一起,也照亮了全国300多万快递员集体。苏宁快递员被称为“火箭哥”,而潘虎更是以“一团火的精力”在点滴中服务用户,创始了“潘虎作业法”,成为快递界的服务标兵。

(图:苏宁物流快递员潘虎获第24届“我国青年五四奖章”)

90后的他参加苏宁五年来,累计完结超15万单快递配送,行进路程超越20000公里,配送功率职业界优异,而且始终保持0投诉、0差评、配送完结率100%的优异成绩。

新冠疫情迸发以来,潘虎作为快递小哥代表,第一时间组建了一支“苏宁快递青年突击队”,投入到片区民生物资最终一公里的配送保证作业中,担任近60个社区的民生物资配送作业,事必躬亲地在自己的范畴贡献“抗疫”。

(图:苏宁物流快递员潘虎)

作为快递职业代表,潘虎取得这份荣誉离不开他个人杰出的事务才能、极致的服务认识和日复一日的奋斗据守,而从他的身上折射、淬炼出的苏宁服务精力,或许能够从十六年、乃至更久之前找到源头。

韶光回溯,2004年,苏宁创始人张近东在全国五四赞誉大会现场接过了另一枚“五四奖章”。会后承受采访,谈及苏宁快速开展的原因时,张近东第一时间想到的是服务。服务是苏宁的仅有产品,时隔二十多年,苏宁现已迈入零售全场景年代,但环绕用户深耕服务的初心从未改动。

(图:苏宁控股集团董事长张近东曾获第八届“我国青年五四奖章”)

“服务用户首要自己要充满热情,然后便是坚持,坚持仔仔细细干好当下的每一件工作,坚持服务好每一个用户”潘虎说。

“潘虎交付到用户手上的,不仅仅是一份产品,更是一份有温度的信赖。这正是服务的至高境地。“张近东说,服务是企业开展的底子,跟着服务网络的不断完善,苏宁与用户之间的间隔将越来越近。



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