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原创 硅谷知名投资人陈洁:疫情中北美线上业务的现状与投资逻辑

2020-05-07 07:51


原标题:硅谷闻名出资人陈洁:疫情中北美线上事务的现状与出资逻辑

美国确诊数现已飙升至100万,整个美国笼罩在疫情的阴霾下。

在全球外贸萎缩,北美多地封闭,消费需求骤减的情况下,作为少量的几个未受疫情影响的职业,生鲜、外卖、在线医疗等范畴在北美的逆势高速开展颇受重视。

疫情以来这段时刻,美国硅谷闻名出资人陈洁所投的大多数企业反而不断增加。

自2017年以来,陈洁活泼在中美加三地,担任老牌风投凯尔特亚洲基金CHVP Asia办理合伙人、Centregold Capital办理合伙人,并在消费、医疗健康等范畴出资了数十个项目,是北美最活泼的华人出资者之一。

在其出资生计中,陈洁曾出资过多家O2O消费、医疗范畴的优质公司,比方饭团外卖、生鲜渠道GrubMarket、在线付出渠道IOT Pay、AI医疗公司Circadia等等。

新冠肺炎疫情的迸发是无法预料到黑天鹅事情,可是陈洁所出资项目的逆势增加并非偶尔。这表明,各行各业的数字化与线上化是不行逆转的大趋势,线上线下协同得更好的企业,天然地具有更高的抗危险性。

在新冠肺炎这只“黑天鹅”之下,陈洁曩昔关于北美线上事务的出资逻辑得以验证。

建立消费类出资的生态体系

在这场疫情之中,外卖、生鲜、线上付出以及线上医疗等范畴是少量不只没有受到影响,反而获得了高速增加的职业。在陈洁出资过的企业中,有不少项目来自上述范畴。

这位结业于哈佛大学的华裔90后出资人的出资方法比较特别,在他看来,一个优异的出资人不只要能投出好项目,更要让这些被投项目构成一个完好的生态体系,彼此协同发生更大的效益。

修改

陈洁在钛媒体大会上担任评委

在这场疫情之中,陈洁所出资的外卖、生鲜、线上付出公司、等位订餐公司就展示出了强壮的协同效应,抓住了疫情为线上消费范畴带来的黄金时机,完结了迸发式的增加。

在外卖范畴,陈洁早在2018年末就经过CentreGold Capital领投了北美外卖渠道“饭团外卖”。自本年3月底北美各地连续下达就地流亡(shelter in place)指令,约束居民不必要的外出举动以来,各地餐厅都中止了堂食,只允许送外卖。这让人们将本来外出就餐的需求,极大地转移到了外卖上,短短数周之内,饭团APP线上外卖订单简直增加了数倍。

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图:饭团外卖还为每一位顾客赠送口罩

陈洁表明,疫情中许多传统饭馆的线上化开端加快,饭团APP的商家覆盖面明显进步,比方饭团外卖在疫情中与海底捞独家签约,担任其加拿大的外卖事务。这背面不只是疫情倒逼饭馆进行线上化转型并开展外卖事务,也有陈洁所出资的另一家在线付出公司IOTPay的助攻。

饭团外卖

美国许多饭馆仍采纳传统的刷卡方法乃至是现金付出(cash only),这也让其线上化进程遇到困难。而IOTPay处理了商家在线付出的问题,能够把商家的手机直接变成POS机,无需任何额定的硬件,就能够支撑银行卡、微信付出、付出宝、银联等付出方法。

更重要的是,在陈洁看来,疫情培养了用户的消费习气,而这种消费习气的养成是不行逆的。曩昔尤其是一些年岁比较大的人并不乐意测验外卖,关于渠道来说,获客本钱很高,很难浸透。但在疫情的影响下,许多人运用后发现“真香”,这种趋势会推动社会全体数字化进程。

在生鲜配送方面,2019年1月陈洁领投了北美生鲜电商渠道GrubMarket。据泄漏,在就地流亡后的短短一周内,GrubMarket的订单暴增5倍。

陈洁表明,美国的生鲜事务相对来说能够盈余,原因就在于美国生鲜的客单价高。美国人家中往往有很大的冰箱,因而习气于一次性收购很多食物囤着,美国生鲜的客单价高达80余美金,差不多是我国的四五倍。但从中美两地的食物物价来说,美国食物的价格比较我国并没有贵多少。

生鲜事务在疫情中遇到的首要应战在于配送。在纽约等大城市,用户在下单后往往需求排队一周才干收到货品。陈洁解说说,现在美国的生鲜及外卖首要有两种配送方法,分别是跑腿形式及自建仓形式,可是在流量暴增的情况下,两种形式都有自己的问题。关于像Instacart这样的跑腿形式来说,跑腿员漏单的情况十分常见,并且配送本钱也十分高。而GrubMarket选用的是自建仓形式,能够处理货源及漏单的问题,但自建的配送团队很难在短时刻内满意激增的需求。

此外,陈洁还出资了北美版的“甘旨不必等”——Snappy,首要供给针对饭馆客户的SaaS服务,将等位、预定、配送、自提等服务模块化。疫情本来也为Snappy带来了负面影响,但由于“生态圈”的存在,这些生态体系内的企业能够彼此串联,彼此导流。许多饭馆在线上化的一起,也经过Snappy、IOTPay等公司增加了自提、等位、预定、付出、配送等功用。

据了解,现在陈洁所出资的多家消费类企业,如IOTPay、饭团、Snappy、GrubMarket等公司,现已构成了比较强的战略协作。

化危为机的“中心厨房”

当然,并非一切的企业都如生鲜、外卖等职业那样“走运”。这次疫情的波及面很广,尤其是关于高度依靠服务业的美国来说,现已实实在在地冲击到了实体经济,大部分职业或多或少都正阅历着订单、销量下滑的实际。

但在陈洁看来,好的团队与项目,即便是遇到了疫情这样“百年难遇”的要挟,也能及时调转龙头,快速应对。寻觅这样给力的运营团队也是出资人需求调查的方面之一。北美中心厨房及外送渠道的盐语(Saltalk)便是一个很好的比方。

盐语(Saltalk)起源于旧金山湾区,是陈洁于2019年末出资的项目。盐语的首要产品是亚洲菜的半制品,比方我国人爱吃的糖醋排骨、夫妻肺片、白斩鸡、南瓜扣肉、话梅肘子等菜肴,还有甜品、奶茶等美食,都能够它的渠道上买到。盐语会将菜与汤汁分隔打包,并经过自己的配送体系送达,顾客在家中只需求将食物简略地热一下,浇上汤汁就能够享受。

图:盐语(Saltalk)的产品

一开端疫情关于盐语的开展是晦气的,由于曩昔盐语的客户以B端为主,包含湾区各大公司的团餐、学校食堂、饭馆等等。跟着疫情的迸发,很多科技公司在家工作,一起饭馆也中止了堂食,导致2B事务的下滑。

可是盐语很快调整战略,将方针客户改为C端的一般顾客。转型过程中也阅历了一番曲折,曩昔以B端为主,是给一家公司送300份饭,而现在变成了将300份饭送到不同的当地,这使得初期盐语自身的配送团队很难习气暴增的C端订单需求。

盐语运营团队快速探索出了一种新的配送形式,即由配送员将同一片区的订单一致送到指定的取货点,由我们自取,这极大地进步了功率,下降了配送的时刻本钱。陈洁表明,半制品并不像外卖那样关于配送时刻有那么高的要求,现在许多人宅在家里比较闲,完全能够自取。现在,盐语的2C事务不只弥补了2B事务的下滑,乃至现在2C事务的规划还完结了反超。

陈洁在谈及盐语的出资逻辑时说到,盐语C端事务的商业形式是建立的,半制品的价格相对制品来说很有优势,对顾客有吸引力;但半制品一起也能做到比较高的客单价,由于用户往往一次性订货好几天的量,高客单价确保了必定的盈余空间。此外,据陈洁泄漏,盐语所用到的食材的供货方也是GrubMarket,与其出资生态体系上的企业相得益彰。

在线医疗需求井喷

除了O2O线上消费事务在北美“多点开花”,来势凶猛的疫情也促进在线医疗需求的井喷。与我国相似,美国在线医疗APP的活泼度在疫情期间也得以飙升,疫情协助在线医疗职业完结了很好的一次用户培养,触达了许多之前从未触摸过它的人。

在陈洁的出资版图中,在线医疗也是他长时间看好并十分重视的一大范畴。并且,在陈洁看来,一个好的在线医疗项目,需求在长时间商业逻辑和用户运用习气上是站得住脚的,而并非仅仅在疫情的特别时期“稍纵即逝”。

比方,陈洁所出资的精力科在线确诊渠道Cerebral在疫情期间用户量直线上升。Cerebral能够为患者在线确诊并进行网络开药,让人们不必去医院治病、取药,下降人们露出于病毒中的危险。并且,比较其他线下确诊与医治不行代替的疾病,精力类疾病的在线医治在用户养成习气后,更能够留住用户,让这个形式持久地跑下去。

另一些AI在线医疗公司则直接地为疫情自身的防控发明了价值,比方陈洁从前出资的Circadia医疗。曩昔,Circadia医疗的首要产品能够针对失眠症患者进行睡觉监测,在睡梦中监测患者呼吸、心率,以便在患者的身体呈现情况时及时介入,在线对接医师进行确诊与医治,然后为患者及保险公司省下大笔的医疗费用。

疫情当时,除了削减患者就诊的次数,Circadia的技能还被应用到抗疫的一线,在急诊室及医院中,用于监测新冠肺炎患者的呼吸、心跳等身体情况。

据介绍,Circadia于近期推出了非触摸式呼吸监测体系(C100),能够经过算法对患者肺功用的潜在恶化进行警报,然后削减处于抗疫最前哨的医护人员对COVID-19病毒的露出危险。据悉,Circadia已交付了2000台设备,并许诺将其生产能力进步两倍。现在,Circadia现已收到了多家医院的订单,并开端与洛杉矶的一家大型医院布置该呼吸监测设备。

图:Circadia官网产品图

回归商业实质

“疫情并没有改动我的出资逻辑,我的出资逻辑是,回归商业实质。”陈洁说道。

新冠疫情将世界经济的远景笼罩在暗淡的暗影之下,可是陈洁所出资的公司,在疫情的锻炼中,不只没有节节败退,反而越挫越勇,乃至不少项目的用户量与订单量都在疫情中完结了迸发性的增加。

这一方面与陈洁所挑选的赛道有关。在曩昔的几年中,陈洁首要重视的是北美商场线下时机与互联网的结合(Online To Offline)范畴的时机。O2O关于创投界来说并不是一个新概念,但关于北美商场来说,孕育着很多的时机的一起,也检测这出资人的眼光与判断力。

对陈洁来说,出资一直环绕的主题是“能给人带来日子便利,能让人足不出户处理问题,减轻社会担负的东西”。从这次疫情中陈洁所出资的企业所展示出的生命力与灵活性来看,疫情恰恰好像一个窗口,显现了O2O消费、在线医疗等赛道是极有价值、极具潜力的赛道,代表着未来的方向。

另一方面,陈洁在作出出资决策时,十分重视公司的财政情况。陈洁表明,所谓“回归商业实质”的出资逻辑,便是在出资中,逃避一切“讲故事”的公司,寻觅“能够看得见的赢利,算得过来的账”,挑选商业模型杰出、现金流健康的公司。

在陈洁的出资生计中,遇见过很多带着PPT与所谓“好的idea”侃侃而谈的创业者,在硅谷,靠一个故事估值几千万美金的公司不乏其人。但陈洁不会出资这样的公司。在陈洁所投过的项目中,比如饭团、GrubMarket、Saltalk这样的项目,哪怕当下没有盈余,也能看到安稳的现金流与确定性的增加。

疫情之下,具有杰出现金流企业的抗危险性史无前例地凸显。举例来说,本来主攻B端事务的Saltalk(盐语),若非它自身财政情况杰出,在出人意料的疫情之下,或许没有成功转型C端商场,就现已在第一波冲击中倒下了。

陈洁表明,他对被投企业的要求是,在完本钱轮融资后,哪怕未来不持续融资,也能在商场上活下来。在陈洁看来,那种“估值越大我越投”的出资方法不符合商业逻辑,就比如前几年创投圈炙手可热的同享单车,这种出资方法背面其实是一种博傻理论,看看有没有“傻子”接下一轮。回来,检查更多

陈洁,凯尔特创投亚洲合伙人、Centregold Capital办理合伙人。陈洁结业于哈佛大学,专心于消费、生物医疗、AI等范畴的出资。

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